AGB & Kundeninformationen

Anbieter

Naturprodukte Hofmann e.K.
Inhaberin: Maike Hofmann
Hauptring 54
97877 Wertheim
Deutschland

Telefon: +49 (0) 9348 9299353
E-Mail: info@my-mosaik.de
Internet: www.my-mosaik.de

Amtsgericht Mannheim, HRA 712442
USt-IdNr.: DE450667639

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop www.my-mosaik.de bei Naturprodukte Hofmann e.K., Inhaberin Maike Hofmann, Hauptring 54, 97877 Wertheim, abgeben.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit Naturprodukte Hofmann e.K., Inhaberin Maike Hofmann, zustande.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass die Bestellung eingegangen ist. Die Annahme Ihres Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt in jedem Fall durch Bestätigung in Textform, in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch Zusendung der Ware. Sollten Sie binnen 3 Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die jeweils geltenden Versandkosten sind zusätzlich im Abschnitt „Zahlung, Lieferung und Versandkosten“ auf dieser Seite aufgeführt.

§ 4 Zahlung

Als Zahlungsarten können Vorkasse, PayPal und Rechnung angeboten werden. Wir behalten uns vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten.

Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.

Bei Zahlung per Vorkasse teilen wir dem Kunden die Bankverbindung im Rahmen der Bestellabwicklung mit.

§ 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die für den jeweiligen Artikel geltende Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung bzw. im Bestellprozess angezeigt. Ist keine abweichende Lieferzeit angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Tagen.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 8 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

§ 9 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 10 Schlussbestimmungen für Unternehmer

Ist der Kunde Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Unternehmer unser Geschäftssitz.

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Naturprodukte Hofmann e.K., Inhaberin Maike Hofmann, Hauptring 54, 97877 Wertheim, Telefon: +49 (0) 9348 9299353, E-Mail: info@my-mosaik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Vertrag widerrufen

Über die folgende Funktion „Vertrag widerrufen“ (www.my-mosaik.de/agb/#vertrag-widerrufen) können Sie Ihren Vertrag online widerrufen.

Identifizierung des Vertrags, z.B. Bestellnummer *

E-Mail *

E-Mail (wiederholen) *

Vorname (optional)

Nachname (optional)

Widerruf bestätigen

Muster-Widerrufsformular

Zahlung, Lieferung und Versandkosten

Zahlungsarten

• Vorkasse
• PayPal
• Rechnung

Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.

Wir behalten uns vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten.

Lieferzeiten

Die jeweilige Lieferzeit wird bei den Produkten angezeigt. Ist dort keine abweichende Lieferzeit angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Tagen.

Versandkosten Deutschland

• DHL: 3,90 €
• Ab 10,00 € Warenwert: versandkostenfrei

Versandkosten Österreich

• DHL: 11,99 €

Versandkosten weitere EU-Länder

• DHL: 25,89 €, soweit eine Lieferung in das jeweilige Land im Checkout angeboten wird.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 14.10.2026